İade ve Değişim Politikası

Müşteri memnuniyetini önemsiyor, aynı zamanda güvenilir ticaret standartlarımızı koruyoruz.

İade ve Değişim Şartları

Müşterilerin 14 gün cayma hakkı bulunmaktadır; ancak ürünün kesinlikle kullanılmamış, kurulumunun yapılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması zorunludur.
Orijinal ambalajı yırtılmış, bozulmuş veya üzerine doğrudan kargo etiketi/koli bandı yapıştırılmış ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir.
Mobilya, beyaz eşya, çelik kasa ve kapı gibi montaj gerektiren veya hacimli ürünlerde kurulum yapıldıysa keyfi iade kesinlikle alınmaz. Bu ürünler ancak yetkili servis tarafından "kusurlu" raporu verilmesi halinde iade edilebilir.
Ayıplı/kusurlu ürünler dışındaki standart cayma hakkı kullanımlarında (keyfi iadelerde), tüm iade kargo ve nakliye masrafları alıcıya (müşteriye) aittir.
Alıcının isteği doğrultusunda özel ölçüyle üretilen, modifiye edilen veya kişiselleştirilen ürünlerde iade veya değişim yapılamaz.

Bu kurallar, Tüketici Hakları mevzuatına uygun olarak ve işletmemizin standartlarını korumak amacıyla düzenlenmiştir.